近日，有传言称胖东来超市在商品被顾客打碎后，会给予顾客免单待遇。这一传言被证实为不实消息。胖东来超市相关负责人表示，超市并没有推出任何关于打碎商品免单的政策。该负责人还提醒消费者，在购物时要爱护商品，避免类似事件的发生。对于故意破坏商品的行为，超市将保留追究法律责任的权利。

有关“胖东来否认打碎商品免单”的消息在社交媒体上引起了广泛关注，作为一家知名的电商企业，胖东来在业界有着良好的口碑和信誉，最近有关其在商品打碎后拒绝免单的声明，却引发了一场不小的争议。

据了解，有用户在购买胖东来的商品后，遇到了商品被打碎的情况，当该用户向胖东来反映问题时，却遭到了拒绝免单的回应，这一事件引起了其他用户的广泛关注，也在社交媒体上引起了热议。

对于此事，胖东来方面进行了回应，他们表示，自己在商品打碎后已经及时进行了处理和赔偿，并且已经向用户提供了解决方案，他们也强调了对于商品质量的重视，并表示将继续加强对于商品的检测和监管，确保商品的品质和安全。

对于胖东来的回应，有些用户并不买账，他们表示，虽然胖东来在商品打碎后进行了处理，但是拒绝免单的做法仍然让人难以接受，这些用户认为，胖东来应该对于商品打碎的情况进行更加严格的管控，避免类似事件再次发生。

值得注意的是，胖东来在电商行业中以商品品质好、服务好而备受赞誉，此次事件却给他们的声誉带来了一定的影响，对于电商企业来说，商品品质和售后服务是赢得用户信任的关键，此次事件却表明，胖东来在商品打碎后的处理方面还有待加强。

针对此事，有关专家也给出了建议，他们表示，对于电商企业来说，应该加强对于商品的检测和监管，确保商品的品质和安全，在商品打碎后，应该积极与用户沟通，提供合理的解决方案，避免类似事件再次发生。

除此之外，用户也应该提高对于商品质量的意识和要求，他们应该更加理性地看待商品打碎的情况，不要过于情绪化地表达自己的不满和抱怨，他们也应该给予电商企业一定的理解和支持，共同推动电商行业的健康发展。

“胖东来否认打碎商品免单”的事件引发了广泛的关注和争议，对于电商企业来说，商品品质和售后服务是赢得用户信任的关键，只有在加强对于商品的检测和监管、积极沟通、提供合理的解决方案的同时，才能赢得用户的支持和信任。