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国泰君安正在经历服务转型,致力于提升人工服务的效率与体验。该转型聚焦于优化客户与客服之间的交互流程,通过智能化技术减少等待时间,提高服务响应速度,并加强员工培训以提升服务质量。这一转型旨在为客户提供更快速、更专业、更...