高德客服最怕的三大投诉及应对方案解析

高德客服最怕的三个投诉包括：导航问题、用户账户异常以及服务质量问题。针对这些投诉，应对策略如下：对于导航问题，客服需熟悉导航技术细节，及时为用户解决定位、路线规划等困扰；对于用户账户异常，客服应迅速核实情况，协助用户...

阅读全文 醉挽清风i 3620 次浏览 2025-01-13 解决方案